Od 1. listopada 2026. mijenjaju se pravila o isticanju dodatne cijene i objavi cjenika proizvoda i usluga. U praksi se za dodatnu cijenu često koristi izraz sidrena cijena.
Za vlasnika malog biznisa problem nije samo što napisati uz postojeću cijenu. Ako imate web, treba provjeriti i kako je cjenik objavljen, u kojem je formatu, odakle cijene dolaze i što se događa kad ih promijenite.
Zato vrijedi razdvojiti tri stvari koje se često miješaju: što kupac vidi uz cijenu, što mora sadržavati cjenik i što tehnički mora biti dostupno na webu.
Što je sidrena cijena?
Za proizvode i usluge obuhvaćene novom odlukom dodatna cijena u pravilu je cijena koja je vrijedila 10. rujna 2026. Za dio robe široke potrošnje koji je već bio obuhvaćen ranijom mjerom ostaje raniji referentni datum.
Ako se cijena nije promijenila, aktualna i dodatna cijena mogu biti jednake. U službenim pojašnjenjima preporučuje se uz dodatnu cijenu navesti i mjerodavni datum, kako bi kupcu bilo jasno što druga brojka znači.
Imam web. Trebam li digitalni cjenik?
Ovo je dio koji je mnogim malim poduzetnicima promaknuo. Prema aktualnim službenim uputama, obveza objave digitalnog cjenika odnosi se na trgovce i pružatelje usluga koji imaju uspostavljenu mrežnu stranicu. To uključuje i web koji služi prvenstveno za predstavljanje poslovanja.
Cjenik treba biti dostupan u strojno čitljivom CSV ili XML formatu. Poanta nije samo da ga čovjek može otvoriti. Podaci trebaju biti strukturirani tako da ih mogu dohvatiti i automatizirani sustavi.
Zato ovo nije samo dizajnerska izmjena tipa dodaj još jednu brojku ispod cijene.
A Facebook i Instagram?
Profil na društvenoj mreži prema objavljenim pojašnjenjima ne smatra se uspostavljenom mrežnom stranicom. To ipak ne znači da je svako prikazivanje cijene na društvenim mrežama izvan pravila o oglašavanju.
Ako prodajete uglavnom kroz Instagram ili Facebook, a imate i vlastiti web, nemojte zaključivati što trebate napraviti samo prema komentarima u grupama. Prvo treba pogledati kako vaš konkretan prodajni put izgleda.
Što je s oglasima, landing stranicama i promotivnim vizualima?
Ako se u oglasu prikazuje konkretna cijena proizvoda ili usluge, nova pravila nisu samo pitanje cjenika na webu. Dodatna cijena mora biti jasno prikazana uz aktualnu cijenu i pri oglašavanju cijena, uključujući digitalne oglase i mrežne stranice.
To je važno za kampanje koje komuniciraju poruke poput tretman 49 €, paket od 299 € ili proizvod s istaknutom cijenom. Zato prije 1. listopada vrijedi pregledati i landing stranice, bannere, promotivne vizuale i aktivne oglase na kojima se pojavljuje cijena.
Ako oglas uopće ne prikazuje cijenu, situacija nije ista. Ne treba automatski dodavati sidrenu cijenu svakom oglasu samo zato što promovira proizvod ili uslugu.
Moram li svaki dan raditi novi cjenik?
Ako pružate usluge, ne nužno. Prema službenim pojašnjenjima, pružatelj usluge ažurira cjenik nakon promjene cijene, najkasnije do 8 sati na dan kada nova cijena stupa na snagu.
Kod trgovine robom dinamika je drugačija i zahtjevnija. To je važna razlika jer se posljednjih dana često može pročitati da će svaki frizer, fotograf ili fizioterapeut morati svakoga jutra izrađivati novu datoteku. Za pružatelje usluga pravilo nije tako postavljeno.
Što ako nemam fiksne cijene?
Fotografiranje može krenuti od određene cijene. Čišćenje se može obračunavati po kvadratu. Krojački salon cijenu može odrediti prema opsegu rada, a event dekoracija prema materijalu, prostoru i zahtjevnosti izvedbe.
Službena pojašnjenja predviđaju i situacije u kojima konačna cijena nije unaprijed određena. Tada su relevantni elementi od kojih se cijena formira, umjesto izmišljanja fiksne cijene za svaku moguću narudžbu.
To ne znači da svaki individualni posao morate pretvoriti u isti paket. Znači da struktura cjenika mora imati smisla za način na koji stvarno formirate cijene.
Što s novom uslugom koju 10. rujna nisam nudila?
Za novouvedene proizvode i usluge nakon referentnog datuma službena pojašnjenja upućuju na cijenu pri prvom uvrštenju u prodaju, uz datum tog prvog uvrštenja.
Drugim riječima, nema smisla izmišljati povijesnu cijenu koju proizvod ili usluga nikada nisu imali. Kod graničnih slučajeva ipak treba provjeriti aktualne službene upute.
Više lokacija i webshop brzo kompliciraju stvar
Ako imate više prodajnih ili uslužnih mjesta, tehnička izvedba postaje ozbiljnija. Prema pojašnjenjima Ministarstva, za pojedine lokacije predviđene su zasebne datoteke, čak i kada su cijene jednake. Webshop također ima svoj tehnički sloj cjenika.
Ako imate tri salona, webshop i desetke ili stotine cijena, ručno uređivanje svega vrlo brzo postaje loš sustav. Pitanje više nije kako napraviti CSV, nego odakle dolazi jedna točna cijena i kako je bez grešaka objaviti gdje treba.
Što se događa sa starim cjenicima?
Kod pružatelja usluga trenutno važeći cjenik treba biti javno dostupan na webu, a nakon promjene prethodni cjenici trebaju ostati javno dostupni najmanje 30 dana.
Dobar sustav zato ne bi trebao samo pregaziti staru datoteku. Treba misliti i na verzije i arhivu.
Što bih provjerila na webu prije 1. listopada
Prvo pronađite sva mjesta na kojima se pojavljuju cijene: cjenik, stranice usluga, booking, paketi, PDF-ovi, webshop i akcije. Zatim provjerite odakle te cijene dolaze. Jedan CMS, WooCommerce, ručni HTML, PDF, booking sustav ili nekoliko različitih mjesta?
Provjerite i postoji li strojno čitljiv CSV ili XML cjenik, kako se ažurira, kako se čuvaju prethodne verzije i možete li izbjeći ručno mijenjanje iste cijene na više mjesta.
Tek nakon toga ima smisla odlučiti treba li vam mala izmjena postojećeg weba, plugin, automatizacija ili ozbiljnije preslagivanje sustava cijena.
Besplatan generator nije isto što i riješen web
Na tržištu već postoje besplatni generatori i moduli koji mogu riješiti dio tehničkog posla. Ako imate nekoliko jednostavnih usluga i uredan web, možda vam je to sasvim dovoljno.
Ali generator neće riješiti situaciju u kojoj cijene imate na dvadeset stranica, booking koristi druge podatke, imate više lokacija, dio cijena je od, cjenik je PDF ili nitko više nije siguran koja je verzija aktualna.
Tu problem više nije CSV. Problem je način na koji web upravlja cijenama.
Što Salty Brand Studio može napraviti
U Salty Brand Studiju ne pružam pravno, porezno ni računovodstveno savjetovanje. Moj dio posla su web, UX i tehnička implementacija.
Ako već imate web, mogu prvo pregledati kako su vam cijene trenutno riješene i reći što bih na tehničkoj strani promijenila, a što ne bih dirala. Ovisno o postojećem sustavu, to može biti mala intervencija ili bolji sustav u kojem se cijene ne održavaju ručno na nekoliko mjesta.
Ako niste sigurni što vaš web treba prije 1. listopada, pošaljite URL. Krenut ćemo od postojećeg stanja, bez prodavanja rješenja koje vam možda uopće ne treba.
Važna napomena
Ovaj tekst opisuje tehničke posljedice odluka i službenih pojašnjenja dostupnih 22. rujna 2026. Ne predstavlja pravno, porezno ni računovodstveno savjetovanje. Pravila i dodatne upute mogu se mijenjati, zato prije konačne implementacije provjerite aktualne informacije Ministarstva gospodarstva, Narodnih novina i Hrvatske obrtničke komore.